Hybrid-Empfang
Multichannel-Empfang

Das Beste aus beiden Welten

Kombinieren Sie AI-gestuetzte Sprache, Chat und WhatsApp in einer einheitlichen Empfangsplattform. Verwalten Sie jede Kundeninteraktion nahtlos ueber alle Kanaele.

Telefonanrufe

AI-Sprachempfang rund um die Uhr

Website-Chat

Sofortige Besucherinteraktion

WhatsApp

Automatisiertes Messaging im grossen Massstab

Funktionen des einheitlichen Empfangs

Alles, was Sie brauchen, um herausragenden Multichannel-Kundenservice zu bieten.

Voice AI-Integration

AI-gestuetzter Telefonempfang, der Anrufe natuerlich bearbeitet, Termine vereinbart und komplexe Anfragen weiterleitet.

Live-Chat-Support

Sofortige Chat-Interaktion auf Ihrer Website, die Leads erfasst, Fragen beantwortet und Besucher konvertiert.

WhatsApp-Automatisierung

Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden ueber WhatsApp fuer Reservierungen, Updates und personalisierte Nachrichten im grossen Massstab.

Einheitliches Dashboard

Verwalten Sie alle Kundeninteraktionen ueber ein einziges zentrales Dashboard mit vollstaendigem Konversationsverlauf.

Nahtlose Uebergabe

Reibungslose Uebergaenge zwischen AI und menschlichen Mitarbeitern, wenn komplexe Probleme persoenliche Aufmerksamkeit erfordern.

Kanaluebergreifende Analysen

Verfolgen Sie Leistungskennzahlen ueber alle Kanaele hinweg, um Ihre Kundenkommunikationsstrategie zu optimieren.

Warum Hybrid-Empfang waehlen?

Die Staerke einheitlicher Kommunikation an jedem Kundenkontaktpunkt.

Eine Loesung fuer alle Kanaele

Kein Bedarf an mehreren Tools -- verwalten Sie Sprache, Chat und Messaging an einem Ort.

Einheitliches Kundenerlebnis

Bieten Sie die gleiche Servicequalitaet, ob Ihre Kunden anrufen, schreiben oder eine Nachricht senden.

Maximieren Sie die Teameffizienz

AI bearbeitet Routineanfragen, waehrend sich Ihr Team auf hochwertige Interaktionen konzentriert.

Vollstaendige Konversationsuebersicht

Sehen Sie den vollstaendigen Kundenverlauf ueber alle Kanaele fuer personalisierten Service.

Bereit fuer den einheitlichen Empfang?

Vereinen Sie die Staerke von Sprache, Chat und Messaging in einer einzigen nahtlosen Plattform. Fordern Sie noch heute eine persoenliche Demo an.