Virtual Receptionist für Hotels
Für Hotels & Pensionen

Keine verpassten Anrufe mehr. Kein Stress mehr.

Der Virtual Receptionist antwortet automatisch per Telefon, Website-Chat und WhatsApp - rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. Verwalten Sie Reservierungen, stellen Sie Informationen bereit und pflegen Sie die Gästebeziehung, ohne Ihre Rezeption zu binden.

Die echten Herausforderungen für Hoteliers

Kein Personal rund um die Uhr verfügbar

Gäste rufen außerhalb der Öffnungszeiten an

Wiederkehrende Fragen (Verfügbarkeit, Check-in, Parkplatz)

Verlorene Buchungen durch unbeantwortete Anrufe

96%
Erfolgreiche Buchungsrate
50%
Weniger Telefonzeit
24/7
Erreichbarkeit
35+
Sprachen

Was Ihr Virtual Receptionist leistet

Lassen Sie Ihre Rezeption sich auf die Gäste vor Ort konzentrieren.

Anrufannahme rund um die Uhr

Verpassen Sie nie wieder eine Buchungsanfrage, auch nicht um 3 Uhr nachts, wenn Gäste aus anderen Zeitzonen anrufen.

Sofortige Reservierungen

Die AI verwaltet Zimmerverfügbarkeit, Preise und Buchungsbestätigungen automatisch.

Self-Check-in-Unterstützung

Versenden Sie PIN-Codes, Anreiseanweisungen und verwalten Sie späte Anreisen mühelos.

Multichannel-Support

Bearbeiten Sie Anfragen per Telefon, Website-Chat und WhatsApp - alles in einem System.

Fragen, die die AI sofort beantwortet

"Wie sind Ihre Check-in-Zeiten?"
"Gibt es einen Parkplatz?"
"Was kostet ein Doppelzimmer am Samstag?"
"Darf ich mein Haustier mitbringen?"
"Ist das Frühstück inbegriffen?"

Alle Funktionen

Buchungsanfragen bearbeiten
Über Preise und Verfügbarkeit informieren
Fragen zur Ausstattung beantworten
Anreiseanweisungen versenden
Sonderwünsche bearbeiten
Anfahrt und Parkinformationen bereitstellen
Anrufe bei Bedarf weiterleiten
Nachbetreuung nach der Abreise

So arbeiten wir

01

Ihre Anforderungen definieren

Wir analysieren Ihr Geschäftsmodell und erstellen einen AI-Assistenten, der genau auf Ihr Gästeerlebnis zugeschnitten ist.

02

Design & Konfiguration

Wir erstellen den Gesprächsablauf, optimieren die AI-Fähigkeiten und richten alle Integrationen ein (Telefon, Website, WhatsApp).

03

Launch & Support

Wir führen umfassende Tests durch, starten Ihren Assistenten und bieten fortlaufende Betreuung und Support.

"Wir verpassen keine Buchungsanfrage mehr. Die AI kümmert sich um alles - von der Zimmerverfügbarkeit bis zu den Anreiseanweisungen. Unsere Gäste lieben die sofortigen Antworten zu jeder Tageszeit."
Katharina Berger
Geschäftsführerin, Boutique Hotel Am Garten, München

Bereit, keine Buchung mehr zu verpassen?

Testen Sie den Virtual Receptionist mit einer voll funktionsfähigen Demo - risikofrei und unverbindlich.