Support skalieren. Nicht die Kosten.
Bearbeiten Sie Tausende von Kundenanfragen gleichzeitig. Von der Bestellverfolgung bis zu Retouren - Ihr AI-Assistent löst 78 % der Support-Tickets automatisch.
Die Herausforderungen im E-Commerce-Support
Hohes Aufkommen wiederkehrender Fragen
Tickets stauen sich während Verkaufsaktionen
Kunden erwarten sofortige Antworten
Teamvergrößerung ist teuer
Was Ihr AI-Support-Agent leistet
Bewältigen Sie Verkaufsspitzen, ohne zusätzliches Personal einzustellen.
Bestellverfolgung rund um die Uhr
Kunden können den Bestellstatus, Tracking-Informationen und Lieferzeiten jederzeit abfragen.
Retouren & Umtausch
Die AI bearbeitet Retourenanfragen, erstellt Rücksendeetiketten und verwaltet den Umtausch automatisch.
Produktfragen
Beantworten Sie Fragen zu Größen, Kompatibilität und Verfügbarkeit ohne menschliches Eingreifen.
Zahlungs-Support
Lösen Sie Zahlungsprobleme, aktualisieren Sie Rechnungsdaten und bearbeiten Sie Erstattungsanfragen.
Fragen, die die AI sofort beantwortet
Alle Funktionen
Kompatibel mit Ihrem E-Commerce-Stack
"Am Black Friday hat unsere AI 15.000 Anfragen mühelos bearbeitet. Wir haben über 50.000 EUR an Supportkosten eingespart und gleichzeitig 98 % Kundenzufriedenheit gehalten."
Bereit, Ihren Support zu skalieren?
Bearbeiten Sie 10-mal mehr Kundenanfragen, ohne Ihr Team zu vergrößern.